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31a Conferência do IFTTA Internacional será online

Este ano a  31a Conferência do IFTTA Internacional  será realizada online graças aos esforços de Carmit Bar On com o apoio e realizaçāo de MEITAR Law Offices Israel. O evento será em inglês, lingua oficial do IFTTA, com oportunidade de inscriçāo para membros e nāo membros do IFTTA. A inscriçāo é gratuita, porém as vagas …

4/08/2015 – ‘Empresa amiga da Justiça’, TAM instala totem de atendimento para solução de conflitos.

Por Wyllelm, Há algum tempo se falou no projeto Empresa Amiga da Justiça e, nesta data, foi publicado no site do Tribunal de Justiça a seguinte providência, que vem ao encontro dos interesses dos consumidores, especificamente dos que utilizam questões relacionadas ao direito de viagem e turismo. Abaixo, a íntegra da matéria publicada para conhecimento …

Nova ferramenta para a defesa dos direitos do consumidor.

Por Wyllelm Rinaldo Rodrigues dos Santos, advogado e membro do IFTTA (International Forum of Travel and Tourism Advocates) Uma nova ferramenta colocada à disposição do consumidor é o site consumidor.gov.br. A AASP, em clipping enviado em 20/10/2014 a seus associados, traz uma matéria explicando como funciona a nova ferramenta colocada à disposição do consumidor para …

Justiça condena empresa a indenizar passageiro por mau estado de ônibus

A Viação Motta terá que indenizar em R$ 5 mil, por danos morais, um usuário do seu serviço. Luiz Peixoto comprou passagens da empresa para viajar a trabalho, mas passou por inúmeros transtornos. A decisão é do desembargador Fábio Dutra, da 1ª Câmara Cível do TJRJ. De acordo com o autor, o ar condicionado do …

Falta de espaço para bagagens no ônibus gera indenização

A Viação Transpiauí São Raimundense Ltda foi condenada a indenizar uma passageira impedida de embarcar por falta de espaço no ônibus para a sua bagagem. A decisão do juiz do 1º Juizado Especial Cível de Ceilândia foi confirmada pela 2 ª Turma Recursal dos Juizados Especiais, que apenas reduziu o valor da indenização por danos …